Sprachmittlung in der Beratung
Der gelungene Einsatz von Sprachmittler*innen in Beratungsgesprächen kann zur Verringerung von Missverständnissen sowie zu einer besseren Beratungsqualität führen und ist ein wichtiger Baustein für die transkulturelle Verständigung.
Gleichzeitig bedeutet der Einsatz von Sprachmittler*innen einige Besonderheiten für die Beratungssituation.
INHALTLICHE SCHWERPUNKTE
Der Workshop greift diese veränderte Situation auf und behandelt u.a. folgende Themen:
• Gestaltung der Interaktion
• Besonderheiten für den Beziehungsaufbau
• Rollenklärung
• Herausforderungen
Ziel ist es, (individuelle) Strategien zu entwickeln, um das jeweilige berufsbezogene Setting professionell zu gestalten. Es werden Empfehlungen zum Gesprächsablauf gegeben und praktische Übungen durchgeführt. Beispiele aus dem jeweiligen Beratungsalltag können gerne eingebracht werden.
